Wenn Verbraucher Marken sabotieren
Greifen Konsumenten gezielt eine Marke an, um dieser zu schaden, spricht man von „Consumer Brand Sabotage“. Die Hintergründe und Motive hinter diesem Phänomen haben Marketingforschende der Universität Bern näher untersucht, wobei sie auch erste Gegenmassnahmen vorstellen. Ein Forschungsteam vom Institut für Marketing und Unternehmensführung der Universität Bern beschreibt in Zusammenarbeit mit der McCombs School of Business der University of Texas ein bisher nur wenig erforschtes Konsumentenverhalten, bei welchem Verbraucher bewusst eine Marke angreifen.
Weiterlesen
